为深入贯彻国家减税降费政策，确保各项税费优惠直达市场主体，大亚湾区税务部门积极探索服务创新，推出了独具特色的“集团+团队”税费服务新模式。这一模式通过税企深度协同，有效破解了政策落实“最后一公里”的难题，为区域经济高质量发展注入了强劲的税惠动力。
传统的税费服务模式往往存在政策传递链条长、个性化辅导不足等问题，尤其对于企业集团及其下属众多成员单位而言，难以确保政策理解的统一性和执行的精准性。大亚湾区税务局敏锐洞察到这一痛点，主动变革服务理念，打破常规，构建了以“集团”为整体服务对象、以专业“团队”为服务单元的立体化服务架构。
“集团+团队”模式的核心在于“精准对接”与“深度服务”。税务部门首先与区内重点企业集团总部建立高层对话与常态化沟通机制，全面掌握集团的整体架构、经营特点和税费诉求。在此基础上，抽调业务骨干，组建由税政、征管、纳服等多领域专家构成的专属服务团队，为每个集团量身定制“一企一策”服务方案。服务团队不仅负责向集团总部进行政策宣讲与系统性辅导，更将服务触角延伸至集团旗下的各个子公司和业务单元，通过上门走访、专题培训、线上答疑等多种形式，确保从集团管理层到一线财务人员都能准确理解和适用各项减税降费政策。
这一模式的创新实践，带来了多重显著成效。其一，提升了政策落地的效率与准确性。专属服务团队能够快速响应集团涉税疑问，提供权威解读，帮助集团高效完成税收筹划与申报，最大限度享受政策红利，避免了因理解偏差可能带来的风险。其二，强化了税企互信与合作关系。面对面的深度交流、定制化的解决方案，使税务服务从“管理者”向“服务者”和“合作者”转变，营造了亲清和谐的税企关系。其三，优化了区域营商环境。精准的税惠支持直接降低了集团企业的运营成本，增强了其投资发展和转型升级的信心与能力，从而吸引了更多优质企业集聚，形成了“政策落地-企业受益-经济发展”的良性循环。
例如，在为某大型制造业集团服务过程中，专属服务团队针对其复杂的研发费用加计扣除、增值税留抵退税等业务，进行了全流程的跟踪辅导，确保企业准确归集资料、顺畅办理业务，及时获得了数千万元的税费减免，有效缓解了资金压力，助力企业将更多资源投入到技术研发与市场开拓中。
大亚湾区税务部门表示将持续深化“集团+团队”服务模式，进一步拓展服务范围、丰富服务内容、优化服务体验。计划利用大数据技术，更精准地识别企业需求，推动政策“主动找人”；加强团队专业能力建设，打造一支既懂政策又懂行业、既精通业务又善于沟通的复合型服务梯队，为包括广大中小企业在内的各类市场主体提供更优质、更精准的税费服务，确保减税降费的“真金白银”精准滴灌到每一个需要的企业，为稳住经济大盘、激发市场活力贡献坚实的税务力量。
